酒店客房控制系统简称客控系统是通过计算机，通信等技术的结合来实现对酒店的客房，门禁，空调，照明系统等设备，进行自动化的控制和管理，以解决客人的需要，并对客房的使用状况进行实时的管理，帮助酒店进行客房资源的有效监测和调控配置。下面来了解一下什么是客房控制系统，它有哪些功能呢？

1.安全管理

可以实现客房人脸自动识别，指纹识别，刷卡等多种开门，安全有保障，如果门没有关紧或者被他人所强行使用还会有报警功能发出。酒店房间内配备有保险箱，同时安装了自动报警系统，保证客户的物品安全。房间内有自动音乐播放系统，如果遇到突发事件会转为广播提示客户及时处理，保证自身安全。

2.个性化服务

控制系统可以提供个性化的客户服务，通过软件来实现房间温度的控制，还能够给客户办理自动的入住手续，简单方便快捷，满足客户个性化的需求。从智能卡开门时，房间内会播放入住的音乐，灯光也会调节到适合的氛围。客人休息的时候，灯光控制系统会调节到休眠的模式全部关闭，并且在房间外部显示请勿打扰的标志。要按下任何的按键，灯光就会自动打开。

3.提醒功能

客人如果离开时没有拔掉房卡，自动感应装置会发出相应的指令对客人进行提示。根据酒店设置的延迟时间，客人离开客房后，如果没有关闭电气设备或者灯光，实现设备的自动控制。客人进入房间时，调的温度会自动调整到舒适的温度，如果客人中途离开，控制系统还有监督节能的提示功能，以节省能源。

客控系统在智慧酒店的发展中是一项重要的应用，未来很多酒店都会采用这种方式，节约人力资源，同时能够满足客人个性化的需求。好的客控系统可以提升酒店的服务品质，吸引更多的顾客。以上就是客控系统的概念和功能。