酒店客控系统是一套利用客房智能控制器专用网络对客房内门禁、电器、窗帘、电话、报警等服务进行管理控制的智能系统。该系统功能齐全， 安装简单。只需将体积娇小的智能控制器安置在每个客房中心，并且链接上客房中各类带电源设备，后台客控主机即可借助酒店内部无线网络批量配置智能控制器，形成同时集中管理。

针对酒店入住场景，该酒店类客控系统后台可实时通过传感器反馈数据自动开启房间内各类电器，并且通过声控温控等感应方式在客人离开后自动关闭。这不仅能够在保证入住者隐私不被打扰的前提下，提供全方位人性化服务，同时还能做到智能节能，降低酒店管理成本。

无论是工作出差还是外出旅游，预定一家靠谱的酒店都是行程中不可或缺的重要部分。客房安全问题和良好的体验历来是各大酒店重中之重关注的细节。

在过去10年中， 年均出行人数以每年近10%的增长率逐年攀升， 2020年受到疫情影响数据有所下跌， 但2022年增长率以40%的破竹之势再次将数据带回正轨。酒店客控系统就是在这样的数据背景下被一次次优化升级。

酒店客控系统研发的初心就是让安全舒适陪伴客户整个入住过程，为注重品质的商务人士或者旅游爱好者提供无微不至的服务。另外，该系统通过集中智能管控，统一处理客房基础服务需求，大大减少人力和能源消耗。由于这套系统不仅体量轻便还可远程控制房间内各类电器开关，它也被引入到个人住宅和办公场景之中。