酒店客房控制系统是当下智慧化酒店的必然选择,是助力酒店完成数字化转型绕不开的新技术、新系统,其重要性不言而喻。那么对于酒店来说,应该如何选择出适合自己的客房控制系统,在定制方面又应该重点考察些什么,具体可以参考以下几个方面。
一、公司的实力背景
对于想要接入智能客房控制系统的酒店来说,选择一家靠谱的系统提供公司是关键。尤其是大型连锁酒店一定要选择有实力和背景的大公司,这样产品质量才能得到保障。
二、系统定制化水平
随着酒店行业的发展,其提供的服务已远不止住宿那么简单,游泳健身、K歌房、电影院等丰富的场景给客人带来了更多的选择,这也给智慧酒店的客房控制系统带来新的挑战,选择一家可以给不同酒店提供不同定制化系统方案的公司可以给酒店省去不少麻烦。
三、售后服务保障
控制系统不同于一般的商品,不是售出后就万事大吉了,一家合格的系统提供公司还应该为酒店提供可持续性的售后服务,例如操作上的培训以,并提供应对系统突发Bug时的解决方案。
酒店客房控制系统的选择和应用涉及到酒店多方面的配合,要想在选对客房控制系统的前提下充分发挥其该有的功能来分析用户行为,还需要对相应的员工进行一定的操作及分析培训,并在全体员工的共同努力下提升酒店的智慧化服务水平。