旅途在外,大多数人选择酒店会考虑安全,位置,环境,价格这几个因素。而随着智能科技的发展,客房智能系统也成为了客户选择因素之一。一个智能化的酒店系统,不但提高了酒店工作的效率,也让旅客享受到了更为安全、舒适、便捷的人性化服务,连出差都让人心境大开。
无卡开门安全便捷
与传统客房系统的刷卡开门不同,酒店智能化采取的是手机开锁方式。无需房卡,一方面可以降低客户丢失房卡的概率,提高入住的安全性以及便利性;另一方面,在疫情期间,从登记到开门入住,减少了与物品直接接触,一定程度上也降低了传染风险。
客户体验智能升级
客户体验是选择酒店重要的标准之一。从入住的那一刻起,客房智能系统就刷新了传统系统不一样的体验。它可以通过手机APP轻松控制酒店客房灯光、空调、窗帘、电视、背景音乐、服务等等设备,满足了客户对智能化、尊贵体验的需求。
个性化服务专属定制
酒店个性化服务的落地是智能系统的点睛之笔。无需拨打电话,动动手指就能提前设定退房预约、即清理、洗衣服务等服务,并且还可以根据客户的个人习惯,一键设计起床、睡眠、阅读、浪漫等多种情景模式,让客户更好的感受到酒店以消费者个性化为导向的服务。
服务至上,体验为王。在酒店服务日趋同质化的今天,一套完善的客房智能系统,能够更充分考虑到客户的安全性、体验性、个性化需求,无异于抓住了客户的核心需求,成为客户酒店选择关键决策之一。