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酒店客控系统具体功能

日期: 2022-11-22
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人工智能和物联网越来越贴近人们的生活,目前已有很多酒店用上了高度智能的酒店客控系统‍,其应用是从客人办理酒店入住到结账离店为止的整个活动过程,酒店客房控制系统能简便地协助酒店经营者准确而快速地处理客人入住登记、客房情况、结账离开等有效地提高管理效率。下边我们一块了解一下其具体功能。

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1.基本功能

客房基本控制功能由各类控制面板组成的实现身份识别型节电开关、灯光控制、电视电源开关控制、音响控制、“请勿打扰”门铃、清理房间、呼叫服”、室内总控功能、电动窗帘、门磁、红外探测、紧急呼叫、退房、空调控制等智能控制功能。

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2.个性化模式

(2)客房控制系统可根据各酒店的个性化需求定制各种运行模式(待租模式、入住模式、欢迎模式、普通模式、睡眠模式、入住外出模式、退房模式、特殊模式),以实现对灯光、服务、空调等系统智能控制的强大功能。酒店前台登记入住时,提前准备舒活的房间温保证客人进入房间的同时可享受到舒适的房间温度,马上能体验到酒店贴心的服务;

3.节能省电

前台管理计算机可将客人入住后经常不在的房间的空调系统设置为空调风机低速运转,自动恒温;客房温度异常报警:当客房之真实温度超出设定的标准时,通过网络可及时显示此状态并做出警报,把预防火警的工作做得更全面;当客人进入房间插入匙卡取电,客人可自行调节房内温度;客人离开房间拨卡后,空调系统进入节电模式,每小时低速运转15min;当前台确认客人退房后可将房间空调关闭。

另外酒店客控系统‍通过网络的智能化设计,客房的大量信息、状态可自动传递给指定的工作站。各管理区的工作站(前台、楼层、客房中心、工程、保安等部门的计算机)可根据授权的不同分工查阅各自相关信息及处理工作。客房状态管理控制程序运行于前台部、客房部,头及楼层服务间联网计算机上,同时显示相同的客宁状态可通过口令对操作人员的操作权限进行限司,以实时的方式对客房的状态进行管理和控制。

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