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成熟的酒店客控系统应具备哪些功能

日期: 2022-11-07
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随着智能家电、无人驾驶等越来越多的新兴产品出现,很多企业都早已由传统经营模式向数字智能化转型。酒店客控系统作为酒店行业新宠,在不改变房间结构和面貌的基础上,融入了现代智能科技。对外增强了客户入住体验,对内优化了工作效率,其价值体现不可小觑。那么品质优渥的系统如何挑选呢,应当具备以下几点功能:

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一、稳定性

任何一套系统首要需要稳定性来保持良好运行。酒店客控系统属于弱电控制系统,当弱电完全断电的时候,应该做到原来的开关仍然能正常控制。这需要在系统研发之时设定“双控”客控,一定程度上杜绝客户对酒店的投诉,为酒店的服务和形象做支撑。

二、可延展性

这一点主要针对有改造需求的酒店。遇到强电系统时,不用做管线改动,只需要通过原有系统简单增加系统布线即可。从开关面板就近拉一根两芯线缆到灯控器,灯控器之间水平连接,这一先行设计,在不影响酒店的正常营业的同时轻松将系统升级改造成功。

三、空调与灯光控制

众所周知,酒店客房状态与房卡息息相关。智能客控的接入,将在空调和灯光两方面给人尊享体验。值得一提的要属空调睡眠模式能,它能根据设置温度智能化调整温度节能并且实现模式自动切换;灯光方面,床头灯、客房灯、浴室灯在无人使用时会自动关闭,节能的同时也为降低了酒店运营成本。

四、故障上报

自动侦测终端能及时发现故障并立刻上报监控中心,为酒店系统维护的工作保驾护航。

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以上是酒店客控系统不可或缺的功能,也是该系统设计的初衷。从长久来看,新型客控系统的加持,不但减少酒店综合成本,还增加了客户满意度树立口碑,并积极响应节能环保政策。不过市场上的产品良莠不齐,做好充足的市场调查再去订购。

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