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如何分辨好的客房智能控制系统?

日期: 2021-10-14
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智能系统已经不仅在大型连锁酒店普及应用也在小型酒店中时常看到它的身影。选择好的智能控制系统不仅能够提升酒店的服务水平更能给顾客提供比较多的消费选择从而使得酒店获得更多认可,那么本文接下来将讲解该如何分辨好的客房智能控制系统。

客房智能控制系统.png

一, 具有合理的价格设置

虽然直觉来说价格越高的系统会提供更加质量过硬的产品但对酒店而言成本控制也是很重要的环节所以好的客房控制系统往往有较高的性价比。因此在选择控制系统的时候除了考虑系统的性能以及可适配性也要考虑系统的价格才行,不能超过开始的设定的成本防止挤压其它地方的预算。

二.具有良好的运行效率

好的客房智能控制系统的厂商往往有良好的售后服务用以保障在系统发生故障的时候及时锁定故障并配备专门的维修人员来解决问题,及时的修理用来减少因设备故障造成的损失并且好的系统本身出现故障的概率比较小,毕竟发生故障之后顾客的服务体验是直观的受到了影响。

三. 具有多样化的产品用以选择

好的系统能够贴合顾客的需求来改变自身的设置从而带来多样化的体验。毕竟消费趋势早跳脱了功能性需求更多是针对顾客的个性化需求,哪个服务可以针对用户心理的满足那么容易收到青睐因此好的客房智能管理系统应该能够提供多样化的产品与服务。

酒店为了满足当下消费者千人千面的消费需要不仅要提高自身的服务意识也要提高硬件水平。使用好的酒店客房智能控制系统不仅跟随了行业发展的科技化趋势将自己放到主动的位置更加对酒店的服务者减轻了负担,对消费者的需要也是针对满足从而提升酒店的运营水准。

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    酒店智能门锁‍控制系统首先需要实现基础数据的管理,这样在设备或功能的添加配置时,能够使信息更加完备,应实现其属性的展示和信息的关联,并通过与云平台的交互,展示设备的状态和开锁记录;对于门锁的基本功能,应实现对指定门锁的控制和白名单的下发和查询。1、基础数据管理模块提供酒店信息、建筑物信息、房间信息和单位信息的数据管理操作;基础数据由系统超级管理员进行管理,平台的其他功能的实现都需要以此为基础进行配置,基础信息可以通过多种途径导入到系统数据库中。2、物联设备管理模块酒店智能门锁‍应提供对门锁、控制器、中间件网关的基本数据信息管理以及和相关状态的监控。同时可以对门锁进行远程控制,也可以对门锁的白名单进行管理和配置,模块也提供对设备的日志收集管理功能和门锁流水和异常告警信息的统计功能。3、系统管理模块提供对系统用户的管理,包括用户的基本信息、账号的注册与冻结、登录权限的开放与冻结和角色授权,其中,对于楼管理员角色,还可以为其配置管理指定楼宇门锁的权限,还应提供系统公告管理,方便系统管理员之间通知消息的发放,提供系统日志查看,对系统的操作进行流水记录。4、维护和监控模块依据业务需求和使用场景进行权限划分决定设置两种角色,系统超级管理员和楼宇管理人员。其中酒店管理人员仅能对其被赋予权限的楼宇进行门锁的管理和控制,是系统的应用者和执行者,因此为其赋予任务管理、物联设备管理、首页工作台展示、个人中心管理和用户登录的权限,而系统超级管理员拥有较高等级别的权限,能够管理和使用所有功能模块,负责整体系统的管理维护和监控。酒店智能门锁‍系统还应从酒店平台收集日志信息,并提供统计报表的功能,这些指令的发送需要作为任务手动或定时执行,考虑到权限和安全等问题应根据实际情况将用户定为不同级别,并设计登录鉴权模块;对于用户应增加个人管理中心和系统首页展示;在酒店门锁系统管理方面,还有对用户、权限、公告、操...
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    2021 - 11 - 29
    现实中某些客房智能控制系统‍终端若使用BLE或ZigBee协议,由于其本身连IP地址都没有,是无法直接接入互联网与云平台通信,这时就必须使用到物联网网关。在物联网的三层架构中,物联网网关位于设备层与网络层之间,其首先需要实现的基本的功能是设备接入、协议转换、对网关自身的配置与管理和对接入设备的管理,此外酒店控制系统网关还应具备一定的存储能力和安全性。1、设备接入酒店的物联网网关需要提供广泛的接入能力,因此需要对不同的通信技术进行支持。依据行业内约定俗成的说法,物联网网关有两种类型的接口,即“北向接口”和“南向接口”。其中,北向接口需要接入互联网,通常的选择有以太网接口、光纤接口、Wi-Fi模组、蜂窝网络模组等,南向接口用来连接终端设备,包括Wi-Fi、蓝牙等无线通讯技术的接口和在工控机上较为常见的以太网接口,以及一些有线接口。2、协议转换酒店网关能够进行协议的解析和转换,使用蓝牙技术与网关通信的设备,可采用开放的或内部私有的应用层协议,使用Wi-Fi与网关通信的设备,除了采用基于TCP或UDP的私有协议外,还可以选择MQTT或CoAP这样的标准协议。针对不同的协议,客房智能控制系统‍网关都需要解析出有用数据,然后再依据目标协议规则,进行数据的拼装重组,完成协议的转换和数据的传输。针对于客房智能控制系统‍网关的配置与管理,可通过远程或本地连接到物联网网关,可对其进行配置与管理,其中,配置功能包括对网关用户权限的分配和服务功能的开起与关闭等,管理功能包括对网关进行状态监控和命令下发等。通过物联网网关应能够管理其子网内的各感知节点,比如设备状态或属性信息的查询,还应实现对设备的远程控制,比如对设备进行远程唤醒、命令下达、问题诊断、升级维护等。
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    2021 - 11 - 26
    现在交通便利到各地都比较方便,这让串亲访友、商业洽谈及旅游等活动的人更多,由此导致各地酒店的入住率增加,但是现在人们对居住环境要求高,所以他们期望居住舒适和便捷的酒店,而酒店智能锁系统就是每个酒店必备的武器,那么它到底具有哪些特点?一、智能程度高方便使用老式的酒店客房灯光或空调控制都需要手动解决甚至开关想调节起来都很麻烦,这自然影响住客的使用感受,而现在采用这种酒店系统可以将所有的房间控制都做到一体控制,只要简单的语音就能控制屋内的电器开关,甚至能根据时间来判定客户的需要,这样智能程度高的系统自然能为住户带来更大的便利和较好感受。二、维修方便避免麻烦上个时代当中比较不错的酒店的居住房间其设施都是以人工操作为主,所以长期使用就会出现很多地方老化破损,而维修就需要对每一个设施进行维修或者更换,这显然很麻烦,而现在采用的智能系统并不容易外力损坏,即便出现问题也只要替换单一零件就可修复,所以便于维修也成为它的特点之一。三、功能多一锁多用在多年之前的酒店所采用的客人入住方式就是发放其房间钥匙,而控制房屋内的设施还是要由可以按开关位置自己操作,虽然这对设施使用没有什么影响,但是其在功能方面还是不够全面,而现在酒店锁采用的酒店智能锁系统‍是集所有操作于一身的,单灯光就能根据客户要求调整成影院模式、阅读模式及休闲模式等几类,所以功能多就成为其系统的特点之一。传统的酒店所采用的房间管理方式通常就是很普遍的设施管理,而门锁就是普通的感应锁,虽然这样并不影响客户的居住,但是居住感受和酒店管理方面还是不够完善,而采用酒店智能锁系统‍就能很好的改善这个情况,正是因为这个系统具有适于酒店使用多方面的优势点。
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    全屋智能化发展趋势明显,从智能音箱到全屋联动智能控制大家对智能家居的依赖也越来越大,但出门在外住酒店时往往会有较大的落差,毕竟酒店装修翻新工程量大,从酒店管理上来看确实没办法紧跟潮流完全不顾成本,而酒店智能门锁‍或许是拉近距离带给顾客良好体验的契机。1.智能门锁带给顾客的体验差异旧式普通酒店房卡由于复制简单所以造成过不少的问题。酒店在管理时经手人数较多,一旦出现问题带给顾客的是无可挽回的恶劣体验,而智能门锁客人可以使用个人信息或指纹等进行开门,避免了门卡遗忘等情况出现,也让消费者对自身处的环境更加信任和放心。2.门锁的安全性对酒店评价的影响作为酒店需要对入住的顾客人身财产安全负责,在安全问题上门锁的重要性就不言而喻,一个合适的门锁能够满足顾客对人身安全和隐私安全的要求,给顾客带来足够安全感才能转化为酒店好的评价及口碑,酒店智能门锁在安全性能上的大幅提升,可以通过智能化的统一管理带给顾客更放心的体验。3.智能设备给管理带来的便利智能门锁通过系统进行分配管理及时调节各项功能及开关密匙的分配,足以避免复杂的管理流程和管理人员导致的疏忽,而后台管理可以有效降低酒店管理成本,相较门锁的采购安装成本智能门锁带来的便利或许更加划算,而是否采用智能设备有时候也会是对酒店实力的一种评估。选择合适的酒店智能门锁‍不仅能够有效减轻管理上的压力,优化管理流程,还能在展示酒店雄厚实力的同时有效提升顾客体验。智能门锁带给入住方的居住安心感也是很多其他方面没有办法弥补的,出门在外的安全感唯有酒店的重视和良好管理能给予。
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    2021 - 11 - 24
    智能控制系统的开发经历了一段时间的摸索时期后,现阶段开始逐渐走向成熟,并开始尝试在社会主要领域展开运用,酒店客房便是其中较为重要的领域。酒店客房智能控制系统‍开发出来后,能够有效推进中国酒店客房的智能化水平,下面就简单介绍这一系统所具有的三大特点。一、有效消解噪音等不良环境因素客房室内噪音情况是消费者挑选酒店客房时考量的关键因素之一,在设计中,部分设计师往往比较关注房间的冷热效果,且规范规定必须进行逐时负荷计算,所以空调系统一般能满足房间温度要求,而在噪声设计方面重视不够,引入智能控制系统能够根据客房周围环境的情况及时做出回应,实现对噪音污染的有效排除。二、智能报警 安全系数高酒店客房的智能控制系统包含自动报警装置,如若室内出现激烈争吵与打斗,智能设施通过感触到空气里的声波振动触发报警系统,引导客房前台工作人员及时上来查看情况。如若室内出现漏电、火苗燃烧、水流满地等情况,报警系统同时将会被触发启动,经由上述领域,能够有效强化客房的安全系数。三、自动控制灯光亮度客房智能控制系统能够有效调节房间内的灯光强度。客人晚上睡觉时,可按下床头开关面板的总制按键,便可关闭房内所有的灯光。客人半夜起来需开灯时,只要按下床头开关面板的任意键,夜灯即可自动开启,避免客人一个一个按键的逐一寻找,或者因错按开关而开到床头灯等亮度较亮的灯而刺到眼睛。酒店客房智能控制系统问世后,原本需要耗费诸多人工劳动力资源的客房行业实现了自身的解放。当被设定运营程序的控制系统发出指令,客房运营设施便能够相应的达到某种状态,从而不再需要人力资源的来回奔波,整体性地带动了国内酒店客房管理的效率水平。
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    2021 - 11 - 23
    设计客房智能控制系统‍的主要目的是将成熟的系统投入主题酒店中进行使用,在设计的过程中充分考虑主题酒店的特殊性以及对智能控制系统的特殊需求,同时也进行主题酒店的实地考察,调研了大量设计师及酒店管理人员的意见,所以在设计时要全面考虑各部分的需求满足酒店和市场的需求。1、通信方式方案选择客房内的被控设备包括灯光、电视机、空调、窗帘、门锁、门铃、门牌等。主题酒店客房中的灯光种类繁多,不但包括普通的廊灯、浴室灯等照明类灯光,还包括烘托主题的氛围灯光,并且不同主题的客房灯光的使用都不一样,为了丰富灯光的控制模式,同时也考虑系统的可扩展性,系统将使用独立的灯光控制器控制客房灯光。灯光控制器根据客房控制器的指令,调整灯光模式。由于灯光控制器只是完成对灯光亮度及颜色的组合控制,所以选择相对廉价的MCU作为灯光控制器的核心。为了实现通过APP完成对空调、电视机和电动窗帘的控制,系统使用全向型遥控信号转发器完成,其过程是:APP将要控制了通过WIFI发送到客房控制器,由客房控制器转发到遥控信号转发器,遥控指令被相应的智能设备接收。因此客房控制器需要与灯光控制器和遥控信号转发器通信,完成指令交互。2、系统通信协议设计在使用APP作为远程控制设备时,需要做到用户的每一次操作指令都能有效发送到相应的被控设备上,这就涉及到数据可靠交付问题。针对控制指令的传输协议必须经过谨慎的设计,以满足指令能及时、正确、有效的到达被控设备,并被被设备及时响应,给用户良好的使用体验,与此同时,还要做到对传输数据进行加密,以防止客房控制数据被恶意破解。主要的实现手段包括:接收确认机制,帧加密技术。在设计客房智能控制系统‍之前,对主题酒店的需求及市场做详细的调研,并在设计上与设计师进行了细节的探讨,前期的需求分析等工作做充足。不但从系统功能实现的角度做充分考虑,而且考虑统各部分的耦合以及交互问题,经过精心的设计使系统设计更合...
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