每到一个酒店，我们最看重的就是酒店客房的条件怎样，硬件以及装修都是被重点考虑的对象。现在大部分的酒店都有智能型的智慧酒店客控系统，这种系统让酒店客房的整体硬件条件都上了一个档次，由此带来的服务质量也更高。对这种客控系统的结构和功能都能更熟悉的话，会更有利于管理者对其进行充分的利用，带给客户更好的体验。

一、智慧酒店客控系统结构

新的酒店客控系统管理部分主要由服务器、客户端计算机及系统软件组成，其主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络，而硬件部分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按键(面板)等组成。

二、客房智能控制器的原理

国内专业的酒店客控系统中，有着丰富的子系统，它的科技性强，控制器是它的核心之处，它的组成也更加丰富，包含接口、驱动模块等，其中通过单片计算机I/O口获取探测器或开关面板信号，经CPU内部程序运行、智能分析后发出指令信号，由I/O口输出，经驱动电路控制继电器动作，去控制客房各用电设备的电源。

三、客控系统控制与管理功能

这种酒店客控系统可以通过插卡开关读卡取电，实现取电控制，从而有效的杜绝非法取电，客人离房拔卡后延时数秒自动断电，达到节电目的。通过智能控制器的网络连接与前台计算机信息交换，顾客想要进行退房，清理等服务也能够在客户端实时显示并能及时应。

相对于传统的酒店服务来说，这种酒店客控系统要更先进，能更有效切实的为客户提供服务，带给消费者更好的住宿体验。智慧酒店客控系统目前也是比较实用的一款系统，很多酒店都已经在使用了，日后也将会变得更加的普及化。还未有安装的酒店可以考虑引进这种系统了，因为这将是提高酒店竞争力的一个途径。