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酒店也玩高科技:这些智能服务你造吗?

日期: 2016-08-11
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酒店也玩高科技:这些智能服务你造吗?

酒店也玩高科技:这些智能服务你造吗?

酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技,这对于科技爱好者来说无疑非常受用。科技网站VentureBeat日前就盘点了酒店所提供的一些高科技服务。

机器人

库比提诺雅乐轩是一家位于苹果总部附近的酒店,这家酒店当中有一批员工非常特殊,那就是用来提供客房服务的Botlr机器人,名叫A.L.O。这部机器人穿着管家的制服,内部还有约56升的存储空间。只要客人按一下按键,它就能够带来牙刷、零食和充电器等物品。

这台机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯,当抵达客人的房门口时,它则会使用手机系统来发出提醒,并呈上客人需要的物品。

完成之后,客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分,它还会跳上一段庆祝的舞蹈。

酒店也玩高科技:这些智能服务你造吗?

纽约的酒店Yotel使用了机器人礼宾来存放行李,如果客人的房间还不可用,或是在结账时想要找个地方放行李。Yotel的机器人名叫YOBOT,它会在巨大的玻璃面板之后活动,让客人可以一目了然地看到它的动作。需要存放行李时,客人可以通过触控屏来输入行李箱的号码和大小,YOBOT随后就会将其存放起来,并提供一张印有条形码的取包凭证。

红外扫描仪

客人住酒店时最多的抱怨之一是清洁服务所带来的打扰。为了解决这个问题,酒店通常会要求保洁员敲门后等待10秒再进入(无人应答的情况下),或是让客人在门口选挂挂牌来避免受到打扰。而西雅图的Hotel1000选择了一种创新的方式。这家酒店的每一个客房里都设置了红外传感器,可检测人体热量。如以此来,保洁员就可以通过门口的指示器了解到房间内是否有人。

无钥匙进入

酒店也玩高科技:这些智能服务你造吗?

安全一直都是酒店和客人所担心的问题。目前,许多酒店都已经放弃了钥匙和房卡,转而选择无钥匙进入系统,旨在为客人带来更大的便捷和安全性。

一些酒店现在会向客人提供内置RFID芯片的钥匙链或腕带,用来取代房门钥匙和钱包。RFID技术能为客人带来更加定制的体验。举个例子,当客人走进电梯时,电梯会立刻知道他/她所住的楼层,并直接为客人按下楼层按钮。

其他一些酒店将无钥匙进入系统带到了新的层面。阿尔玛巴塞罗那酒店现在已经开始使用指纹激活的房间进入系统,波士顿的九零金普顿酒店则使用了视网膜扫描设备,来提供比指纹更高等级的准确和安全性。

个性化服务

如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够,那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务,包括房间会使用你的名字来问候你,个性化的心情设置,甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。

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