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发布时间: 2022 - 08 - 23
随着科技的发展,几乎每个酒店都已经拥有了属于自己的客房智能系统,而对于居住在里面的房客来说,墙面控制开关是他们接触率非常高的部分了,不管入住什么水平的酒店,开关都是房客比较关注的地方,那么在新的客房智能系统下墙面都有哪些控制开关呢?1. 门外显示器在客房门口会设有相应的显示屏,绿色的指示灯显示“请清理”、红色的指示灯会显示“请勿打扰”、蓝色指示灯显示”请稍候“;低压门铃开关控制抵押门铃,清理和勿打扰的门铃按钮会设定互锁控制。2. 省电钥匙卡控制插盒酒店一般会加装MIFARE—1的感应卡读写头,对酒店的房卡以及持卡人的身份进行识别。插入取电卡后,通过客房的智能系统的后台服务器和工作站都能显示房间有人,客人插卡后还会自动进入欢迎模式,空调会按照预设的模式自动运行;拔出取电卡后,所有的受控灯会在设定的延时后关闭。3. MASTER总控开关床头处会设置总控开关,按下该开关后可以一键关闭所有的受控灯,在一键关灯之后,如果再次按下此键或按下任意键会点亮夜灯,此后按键将会恢复对应开关功能。除了这三种较为重要的墙面控制开关之外,还会有阅读灯开关、夜灯开关、廊灯开关、灯带开关、窗帘开关、洗浴灯开关灯常规的开关设置,开关的合理安排会直接影响房客的入住体验,所以拥有一个人性化的客房智能系统来控制开关是很必要的。
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发布时间: 2022 - 08 - 22
旅途在外,大多数人选择酒店会考虑安全,位置,环境,价格这几个因素。而随着智能科技的发展,客房智能系统也成为了客户选择因素之一。一个智能化的酒店系统,不但提高了酒店工作的效率,也让旅客享受到了更为安全、舒适、便捷的人性化服务,连出差都让人心境大开。无卡开门安全便捷与传统客房系统的刷卡开门不同,酒店智能化采取的是手机开锁方式。无需房卡,一方面可以降低客户丢失房卡的概率,提高入住的安全性以及便利性;另一方面,在疫情期间,从登记到开门入住,减少了与物品直接接触,一定程度上也降低了传染风险。客户体验智能升级客户体验是选择酒店重要的标准之一。从入住的那一刻起,客房智能系统就刷新了传统系统不一样的体验。它可以通过手机APP轻松控制酒店客房灯光、空调、窗帘、电视、背景音乐、服务等等设备,满足了客户对智能化、尊贵体验的需求。个性化服务专属定制酒店个性化服务的落地是智能系统的点睛之笔。无需拨打电话,动动手指就能提前设定退房预约、即清理、洗衣服务等服务,并且还可以根据客户的个人习惯,一键设计起床、睡眠、阅读、浪漫等多种情景模式,让客户更好的感受到酒店以消费者个性化为导向的服务。服务至上,体验为王。在酒店服务日趋同质化的今天,一套完善的客房智能系统,能够更充分考虑到客户的安全性、体验性、个性化需求,无异于抓住了客户的核心需求,成为客户酒店选择关键决策之一。
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发布时间: 2022 - 08 - 19
客房,不仅限商务房、普通房、大床房,还可以集影音室、运动室于一体的多功能客房。客房,可以不再是睡觉的地方,还能成为休息、娱乐、享受服务的好去处。随着智能化的发展,客房智能系统不但可以帮助酒店管理员工和客房,还能给客户带来更好的入住体验和服务。1、安全性更有保障旅客出门在外,不但要求宾至如归,还要求安全往返。客房智能系统在安全性能方面监控到位,酒店前台入住登记不但掌控外在信息,还能记录客户生物特征,通过人脸识别对酒店新老客户进行数据分析管理。如果客户丢失物品,还可以智能搜索,酒店客房智能服务就有专门技术实现酒店智能防丢失,保障每位入住者的人身和财产安全!2、更贴心的服务客户入住后,智能系统可以根据客户提出的服务进行数据分析,并反馈到工作人员后台。例如客户操作订餐、清理卫生、勿扰等等服务指令,无需像传统酒店一样打电话处理,系统一键发布需求,工作人员收到后会及时处理。系统统一集中运作,为客户带来高效贴心的服务,不但解决客户的问题,或许还能让新客变老客,把酒店列入下次出行入住名单,为酒店带来更多的营收。总的来说,客房智能系统形成酒店特色就可以让更多的客户感受到宾至如归,除此之外还能让客户享受到不同的智能化酒店居住体验,这种差异化和特色化服务为客户带来意料之外的便利,给客户留下好印象、好口碑,从而推动酒店更好更快地发展起来。
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发布时间: 2022 - 08 - 18
客房智能系统是一款信息管理系统,是借助以太网TCP/IP协议以服务器的模式访问数据库从而达到对指定场所进行监测和控制的一套管理系统。该系统常见于各类等级高一点的酒店和私人会所。通过智能系统远程了解客房内部情况, 既可以节约时间、减轻工作人员负担,还能在不打扰客户的前提下为客户提供体贴入微的服务。那么客房智能系统如何运作?它为提高客房体验带来哪些具体细节?这类智能系统包括指定场所中呼叫服务、灯光窗帘、空调远程、紧急呼救等内容。简而言之,就是将场所内各类电器以有线或者WIFI 的形式链接到感应器上。室内感应器通过对温度,光线、声音、烟雾等感应及时将接收到的信号传达给转发器,转发器通过无线信号传送到后台,后台通过数据比对,对转发器发出指令,遥控室内各类电器启动和关闭。另外, 也可以根据场景需求智能调节全场灯光、背景音等设备。及一个客房内的例子, 客户用门禁卡打开房间, 房内灯光就会自动打开;门禁卡插入卡槽,空调可自动开启;当房客走到床边,入门处灯光会自动关闭,床头灯自动开启。同时这套系统还链接着大堂,只需要动动嘴便可轻松实现语音呼叫前台。科技创新给出行活动带来了更多更美好的居住体验,这其中客房智能系统功不可没。利用科技统筹控制场景中灯光亮度、色温和颜色、让客人所到之处皆能享受柔和舒适的氛围。通过技术让客房服务既能做到尊重客户隐私。不过多打扰客人休息,又能在客人需要时及时做出回馈。
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发布时间: 2022 - 08 - 17
随着大数据时代以及互联网时代的到来,各行各业都在致力于研究新模式,酒店行业的客房智能系统就给新酒店行业带来了新风口。新世纪酒店行业要想走在前列就需要紧跟时代步伐,进入智能化高科技模式。客房智能系统在很大程度上提高了酒店客房服务质量,通过更先进的智能系统来提升客房给客户带来更加舒适的入住体验。智能化也在一定程度上降低了酒店的运营成本。大多数酒店开始引进酒店家居系统,提高了酒店入住率、利润值和居住品质的提升,并取得了可观的利润,这都证明了客房的系统智能化带来的利益不容小觑。智能模式的切换,智能门锁和控制箱主控器进行无线组网,都使得酒店的工作效率得以提升。例如迎宾模式下的客房处于复位状态下,当客人刷卡打开门锁,一旦进入房间时,纱窗会自动关闭,灯光亮起,智能音响也会随之开始推送音乐。客户模式即当房间有人操作客控系统时、红外人体感应上报有人活动时,客控系统就会自动进入客户模式,即客房系统由住客控制。有数据显示,大部分加装客房智能系统的酒店客房满员率由曾经的45%左右提高到85%,这是十分显著的提升,当每间客房的单价标注提高50元,单间客房一年可相较之前多赚约2.5万元,该系统给酒店带来的价值不仅是在利润,更是给酒店的品牌价值带上了新高度。
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发布时间: 2022 - 08 - 17
酒店客房控制系统(简称客房控制系统)是以客房内的RCU(房间智能控制器)为基础,采用计算机控制、通讯、管理等技术进行控制的专用网络。酒店房间的安全系统和访问控制。系统、中央空调系统、智能照明系统、服务系统、背景音乐系统等智能管控,实时反映客房状态、客人需求、服务状态及设备状况等,辅助酒店实时控制机房设备和内部资源分析。由于其功能丰富、兼容性强、与酒店管理系统接口,已成为酒店综合智能化不可缺少的一部分。  酒店房控系统应具备哪些功能?下面,小编为大家一一讲解  稳定  酒店客房控制系统是弱电控制系统的一部分。基于电子产品的稳定性,应该有专门针对电子产品不稳定性开发的“双控”系列客控系统:当客房控制系统出现故障时,即使在酒店客房弱电时控制系统完全切断,原开关面板仍能正常切换和控制原负载,彻底消除了酒店业主长期以来对电子产品安全稳定的担忧,完全维护了酒店的声誉和稳定性。  可扩展性  酒店在改造客控系统时,强电系统无需更换管路,只需通过原有系统布线或简单增加系统布线(不影响客房内装修环境),即可对系统进行升级并进行了翻新。比如从开关面板拉一根二芯线到灯控制器,用四芯线横向连接灯控制器,完成改造。这将使更多的人使用传统的酒店宾客控制系统。酒店对系统改造和客控系统升级带来更多需求。  故障报告  电子产品在运行过程中不可避免地会出现故障。房控系统可以自动检测终端负载的工作状态,并将故障及时报...
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发布时间: 2022 - 08 - 15
这是一个以数字为背景的智能时代,服务智能化、客房智能系统、产品智能化升级将是酒店未来发展的一大趋势,不管是单体酒店还是连锁酒店为了实现酒店和客人的双赢,都在马不停蹄地建立属于自己的智慧酒店,安装客房智能系统,那么该系统有什么优势?1、满足客人个性化的需求当客人入住酒店,进入客房并插入房卡时,系统会自动触发欢迎模式。例如:所有的灯都打开、窗帘慢慢拉开、空调调到合适的温度,总言之,一键搞定;而且会根据不同场景设计了多种情景模式,如睡眠模式和唤醒模式。一键睡眠模式,所有灯和窗帘自动关闭;当它在晚上起床时,按任意键启动夜间起床模式,点亮小夜灯。2、满足酒店的高校管理除了为客人带来满意的住宿体验外,系统还赋能酒店运营各环节,提升管理效率。传统的检查和清洁酒店客房时,需要人员做纸质版物品登记表,不仅容易出错,而且管理不便。现在,员工可以使用该系统,登录之后在线上完成登记和检查物品。系统每天自动进行物资盘点,快速得出准确的数据,这样员工减少了耗时、冗余的操作,极其方便管理。未来随着消费的升级,人们对服务行业的要求会越来越高,客房智能系统的出现,可以说是让酒店快速进入智慧管理时期,迎合市场经济的发展,实现盈利目标!
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发布时间: 2022 - 08 - 10
数字化时代,各行各业都在积极加快智能化的发展,酒店作为作为每个人出门在外的重要选择,服务关乎着客户的“回头率”以及评价,酒店客房控制系统的出现有效地提升客户入住体验,掌握客服服务需求,同时还节省了很多运营成本,可以毫不夸张地说:客房控制系统是助力酒店加快完成数字化转型的重要关键!1、有效提升入住体验客控系统采用人性化、个性化设计,管控客房各类家电设备,设置不同入住模式供顾客使用,体验到智能、舒适惬意的酒店服务,根据客户常规需求,设置不同入住模式供客户选择,例如:开门模式、睡眠模式、阅读模式和工作模式等,智能控制灯具和其它家电设备。2、提升安全保障安装SOS紧急呼叫面板等,以便客户遇到紧急情况,能及时通知酒店人员进行及时快速处理,保证客户的入住安全,避免出现意外。3、服务软件集中监控在酒店客房管理软件上,可以对整个酒店的所有房间进行是否空置管理和客房内的灯光、空调、门铃面板、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控,使得管理更明晰服务更周到。比如,运用酒店客房管理软件,前台服务员可为房间设置“入住模式”,在客人入住客房之前,房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住,当客人拔卡离开房间,空调温度自动升高,离开超过设定时间,空调将自动关闭。酒店客房控制系统是智慧酒店的重要体现,是可以帮助酒店在激烈的同行竞争中脱颖而出的重要手段之一,是值得提倡的!
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发布时间: 2022 - 08 - 09
在互联网时代,客户感受升级的同时,重视客户真实身份资料的隐私保护及其酒店商业数据机密保障是极其重要的,因此很多隐私意识比较强的旅客,在住店之前习惯了解是否有酒店客控系统,真相其实很简单,有以下这几点:1、便捷的入住系统有了客控系统之后,客户入住、退房、订餐、约车再也不需要排队,直接通过手机进行登记,办理,一键解决所有问题,帮助旅客节约了宝贵的时间,这对于时间观念比较强的旅客来说,无疑是比较好的解决方案;2、安全的保障系统出门在外,大家都比较关注的问题就是安全问题,客控系统是直接连接到酒店的安全防护系统的,可以实时传输客房安全信息数据到后台,倘若客房内发生任何意外与危险时,房间内的会自动发出警报,可以让客户得到较快的安全保护,给客户在酒店时带来安全保障,可以说是比较贴心的。3、保证服务的全面性执行客控系统能保证服务的全面开展,客控系统包含门锁门铃系统、安防系统、中央空调系统、智能灯光系统等,通过服务的需求细分和多功能合一模式,可以完善客控系统的服务内容,满足酒店服务需求,不管是站在旅客客人角度还是酒店管理角度,都是值得肯定的。除此之外,还有很多贴心的人文关怀例如:当客房门外有访客按门铃时,除了门铃会响之外,客房内的指定设备上会闪烁指示灯有效提醒客户,简言之,酒店客控系统提高酒店的服务水平,也给旅客带来了便捷的服务体验,可以说是双赢!
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