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发布时间: 2018 - 04 - 20
酒店已经越来越多地参与到人们的日常生活,因此酒店的客控系统也越来越为人们所熟知,这得益于新世纪不断发展的科学技术更广泛地惠及普通大众。那么对酒店来说,什么样的客控系统值得选择呢,以下简要列出其需要具备的几个特点。一、装配组件合乎规范,具有安全资格认证客控系统作为酒店需具备的一个网络,自身要有很高的安全性。高质量的客控系统不仅整体上要符合国家规定的生产和使用标准,在各个部分组件上也是精益求精。因此检查相关的证件,考虑那些安全资格认证全面的客控系统。二、布局合理,方便操作和维护客控系统虽然以酒店作为运行主体,最终还是要落在入住客户身上。因此在考虑安装问题的同时,更要实际模拟客户是否能收到良好的体验感。一般来说不同客控系统品牌的具体运作模式不同,酒店需要根据自己的实际情况,从中进行优选。三、兼具智能化与个性化在人工智能不再神秘的今天,人们不仅仅满足于技术的便捷性,有时会更多地考虑到如何展现自己的个性。如果某个客控系统能做到在高效便捷的同时,为客户提供更多个性化选择,可能会为酒店经营带来额外的惊喜,也算物超所值的客控系统了。四、运行稳定,质保与售后服务全面客控系统作为与酒店运营息息相关的大型商品,其质量保障与售后服务尤其要引起重视。虽然不同品牌各有差异,费用也不尽相同,但一个好的客控系统会配备合理的服务套餐。当今科学技术飞速更新换代,客控系统也会顺应这个历史潮流。面对眼花缭乱的选择,有时并...
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发布时间: 2018 - 04 - 17
大家平时说的客控系统其实应该称为酒店客房智能化管控系统。客房智能化所谓之意即是酒店通过客控系统一管理客房设施,以期客房能更符合住客需求。但凡住过酒店的人都会反馈说觉得酒店的设施比家里要先进一些,这也正是客控系统起到的作用。客控系统包含的内容项可以有很多且每项都具有不同功能。如果新开业酒店想要配置一套物超所值的客控系统,其实可以考虑配置以下几方面为优先内容:1. 配置RCU控制主机这是客控系统绝不可缺少的核心,通过它酒店才可以实行对所有设施进行宏观调控。好的RCU控制主机应该不只仅仅是具备集中控制、分散控制这些单体控制功能,还应该能通过加装遥控功能实现组合控制。2. 配置智能门口指示牌除了有显示房号及提供门铃功能外,好的智能门口指示牌应该可以由住客通过房内开关面板选择需求。或是清理房间或是请勿打扰的信息显示于指示牌上之后,楼层服务员则可以根据信息显示内容对该房间采取不同服务。充分利用门口指示牌,一来不会造成客户在睡觉时被清理服务的门铃打扰;二来可以让服务员第一时间获知并达成客户的清理客房服务需求。3. 房内取电开关的配置合理利用这项客控系统,对于酒店的节流有极大帮助。所应用的原理是住客在房间时插卡取电,设施正常运转;住客离开房间时会拿走房卡,此时取电开关会自动断电,这样防止房间设施空运转的情况。这样运作不但高效准确的节约了不必要的资源消耗外,还相对节省了酒店的成本支出。以上几项为客控...
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发布时间: 2018 - 04 - 17
专业供应的客控系统在灯光方面的控制有很多的功能,通过安装相应的控制设备来达到需要的效果,比如灯光控制模块和调光控制模块等。客控系统的RCU控制主机对灯光的控制由取电开关、门磁开关、红外探头等实现控制,各种控制设备间可以实现双控、三控、多点控制功能。总体来说,其功能包括以下几个方面。一、节电开关酒店客控系统通过采集卡片上的信息进行插卡取电、拔卡断电功能,真正做到智能,不经授权的卡,拒绝取电。拔卡后,客控系统延时15秒(系统软件可设置)后灯光、受控插座、电视断电,插卡后房间廊灯(欢迎灯)亮;如果是在夜晚或者房间光线较暗时,客人插卡后可根据预先的设定,系统自动按照一定的亮度缓慢点亮房间的可调节灯光(如床头灯)。二、门磁开关客人开门后,门磁把开门信号传给RCU客房控制器,客控系统可打开廊灯(欢迎灯)或指定的灯光(系统软件可设置),并延时30秒,方便客人放行李、插卡。如在设定的时间内不插卡取电,客控系统则关闭指定的灯光。门磁同时将开门信号传送到客房中心,客房中心通过门磁信号,可以实时显示客房门状态以及超时不关门报警。三、弱电开关受欢迎的客控系统的弱电开关可以选用回弹式12V弱电复位开关或编程式智能触摸开关,在门厅的墙壁、床头墙壁与卫生间外安装弱电开关,按下相应键,开启或关闭对应灯光回路或组合场景。建议开关品牌、颜色根据装修风格进行选择,客控系统的开关安装高度与位置有装修公司进行定位设置。以上...
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发布时间: 2018 - 04 - 11
现在酒店都使用了客控系统,这不但是整个酒店的服务水准得到了提高,工作更加有效率而且运作起来也更方便,降低了很多人工,某种程度上也减少了服务方面的成本。但是在使用智能客控系统的过程当中,为了能够让它发挥更好的作用,应该要做好相关的养护,避免故障的发生,具体来说酒店智能客控系统的养护注意事项包括以下几个方面。一、注意要规范的操作软件程序专业供应的客控系统的软件应该正常关闭,不能直接关电脑。因为客控主机具有存储功能,会自动存储信息,如果软件非正常关闭,会导致数据堵塞,造成Joinkey服务停止,不能正常发卡,更严重时可能造成系统崩溃。还有当酒店突然停电时,同样的应该正常关闭软件,再关电脑,所以酒店装有客控软件的电脑应该配有UPS。二、注意不随便删除系统内的资料和文件受欢迎的客控系统会自动的记录下在酒店服务中的相关信息和资料,这些文件不能够随便对身处,如果删除了有关文件或导致系统崩溃,不能实现正常的功能。这会给酒店造成不必要的损失,所以一定要注意保护好这些资料,最重要的是客控系统操作人员一定要经过相关的培训,对这些情况了如指掌,足够的专业才行。三、注意联通网络并学会随时排除相关的故障如遇客控系统遇到网络不通时,首先检查水晶头是否插上,其次看水晶头的线序是否正确,接着检查交换机这边的网线。当客控系统主机这边的网络到交换机那边的是通的且交换机上的灯是亮的,软件上面显示网络还是不通,则可能是主机...
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发布时间: 2018 - 04 - 11
一般酒店内空调控制主要通过客控系统的智能客房控制器,对中央空调及采暖系统进行了自动的控制。特供系统通过特殊的设备装置能够非常敏感的检测出室内的温度的情况,然后根据设定的参数进行自动的控制。具体来说,客控系统的HVAC及节能控制包括以下几个方面。一、远程控制当客人在前台登记时,受欢迎的客控系统会自动打开该客人入住房间的空调,将客房温度调整到舒适的范围,当客人从大厅到房间时,客房温度已降到25℃,能给客人一种无微不至的服务。当客人退房时,客控系统自动将该客房的空调调到空房状态运行,系统软件可根据不同季节,不同时段设置各种不同的节能策略并保存,且管理人员可以随时选用各种策略。二、数字温控器专业供应的客控系统的数字温控器采用背光照明LCD显示面板,可以显示时间、室内温度、室外温度、设定温度和风速,并显示手动模式、自动模式,客人可以通过温控器对室内温度自由控制。而且客控系统的温控器支持一控多方式,即一个温控器可以控制2个以上风机盘管;也可以支持多控一方式,即2个以上温控器控制一个风机盘管,一个温控器设置温度的变化,另一个温控器同步显示。三、HVAC联动控制阳台门及窗具有磁开关联动,在活动阳台门、窗户上安装门磁开关,当检测到门或窗户被打开时超过3-5cm时客控系统自动调整到节能模式或关闭HVAC设备。当再次检测到门或窗户关闭时,客控系统自动恢复到关闭前状态。以上就是酒店客控系统的HVAC及节能...
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发布时间: 2018 - 04 - 03
每到一个酒店,我们最看重的就是酒店客房的条件怎样,硬件以及装修都是被重点考虑的对象。现在大部分的酒店都有智能型的智慧酒店客控系统,这种系统让酒店客房的整体硬件条件都上了一个档次,由此带来的服务质量也更高。对这种客控系统的结构和功能都能更熟悉的话,会更有利于管理者对其进行充分的利用,带给客户更好的体验。一、智慧酒店客控系统结构新的酒店客控系统管理部分主要由服务器、客户端计算机及系统软件组成,其主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络,而硬件部分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按键(面板)等组成。二、客房智能控制器的原理国内专业的酒店客控系统中,有着丰富的子系统,它的科技性强,控制器是它的核心之处,它的组成也更加丰富,包含接口、驱动模块等,其中通过单片计算机I/O口获取探测器或开关面板信号,经CPU内部程序运行、智能分析后发出指令信号,由I/O口输出,经驱动电路控制继电器动作,去控制客房各用电设备的电源。三、客控系统控制与管理功能这种酒店客控系统可以通过插卡开关读卡取电,实现取电控制,从而有效的杜绝非法取电,客人离房拔卡后延时数秒自动断电,达到节电目的。通过智能控制器的网络连接与前台计算机信息交换,顾客想要进行退房,清理等服务也能够在客户端实时显示并能及时应。相对于传统的酒店服务来说,这种酒店客控系统要更先进,能更有效切实的为客户提供服务,带给消费者更好的住宿体验。智慧酒店客控...
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发布时间: 2018 - 03 - 23
酒店客控系统是近年来新兴的一种控制或服务系统,它能够让酒店的品质瞬间提升,可以提高客人的满意率,近年来有众多的小型旅馆都纷纷通过改造,安装酒店客控系统,吸引了众多的住客,那么该种系统有何优势呢?1、稳定性强(可保障安全)所谓的酒店客控系统,虽然为单一的系统,但是需要其他系统配合才能使用,准确的来说它也是弱电系统中的一部分,该种系统稳定性极强,许多公司还研发出了双控或多控的系列系统,大大降低了故障性,并且大大减少或彻底消除了不安全因素,所以稳定的酒店客控系统也是酒店实力和品质的代表。2、可扩展性(后面升级改造更加容易)据国内专业的酒店客控系统介绍,一些酒店为了能够应对市场,经常要对部分结构或者整体结构进行整体性的改造,尤其对于中大型酒店而言,改造费用极为高昂,其中强电系统是改造中的重要项目,而该种酒店客控系统的可扩展性强,通过原有系统布线集合,所以即便是内部装修环境有所改变时,也不会大幅的影响酒店客控系统,使后面的升级改造更简单。3、故障上报(降低人工维护费)目前酒店内的各个系统大多采用电子系统,但是电子系统虽然可以实现无人值守以及自动化控制,但是由于内部或外部环境等因素的影响,可能会引发一些故障,传统的酒店客控系统是不具备故障上报功能的,但是新型系统中实现了这一功能,它可自动检查终端负载以及相关的工作状态,如果发现与大数据中的参数有异常,便会及时上报至监控中心,极大地提高了故障维修...
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发布时间: 2018 - 03 - 09
当智慧酒店的概念被提出后,客房控制系统就成了智慧酒店的标配的概念,如今的智慧酒店客房控制系统已经不仅仅是传统意义上的客控系统了。除了具备传统客房控制系统的功能以外,它的外延得到了非常大的扩展,给酒店极大的想象空间。那么性价比好的客房控制系统究竟有什么优势?首先从住客的角度来说,住客从选房订房在到入住都有了以普通酒店不一样的体验,微信客控端可以让他用手机开门。客房控制系统还结合了灯光控制、电动窗帘、背景音乐和智能电视的欢迎场景模式给住客带来了尊贵体验。此外客房控制系统自动提前打开空调和空气净化器,让住客一进门就感觉舒适。智慧酒店会员定制化的音乐库,针对不同客人播放他喜欢的背景音乐,环境显示器让住客随时感受到室内的好空气。其次从酒店的角度来说,客房控制系统能够整体上提升安全和服务水平,客房控制系统后台可以实时监控房态,反馈客人的服务请求。电子猫眼系统在访客来访时自动唤醒智能电视,切换到门口的图像。选择好的客房控制系统能增加酒店的经济效益,自助机可以帮助酒店节省人工,能耗监控系统帮助酒店实时监测能耗异常,灯光和温控系统根据房态自动调整到节能模式,微信和智能电视系统可以让酒店打造自有购物平台。以上这些兼具时尚和科技感的元素,是现代客房控制系统的发展方向。它更适合国内的中端、商务、精品等类型酒店,帮助酒店打造自己的个性化标签。中国的酒店按照时代的步伐,以最少的投入打造出适合自己的智慧型酒店。
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发布时间: 2018 - 03 - 08
互联网公司愉快的工作环境使员工具备灵活的头脑,使客房控制系统的研发充满了无限的想象。软件的开发一方面需要数据挖掘的专业知识,另一方面研发人员需要具备无限的想象力。选择好的客房控制系统是酒店能够正常营业、提高入住率的重要保障。那么互联网公司研发的客房控制系统,如何才能做到最可靠?1.可靠的系统设计客房控制系统要想拥有可靠的系统设计,必须持续拥有业内最强大的研发队伍,所以才能做到客房控制系统不断更新,有效保证了系统的可靠性。研发人员在新产品设计研发时,采用预言机制,以集散控制理论为基础,在广泛调研的前提下,做到站在系统整体设计的高度,兼顾了系统的先进性、可靠性和高性价比,力求做到客房控制系统的结构合理,避免过多的冗余设计。2.可靠的服务支持酒店在选择客房系统,构建智慧型酒店的服务体系时,如果能对客房控制系统了解充分、使用得当,则能够帮助酒店更快跻身高端行列。专业的客房控制系统研发公司真正从关爱酒店的角度出发,帮助酒店总结一套行之有效的工作流程和实施步骤,并为酒店提供可靠的技术服务支持。酒店可以通过技术资料、公司网站、演示系统、视频动画等途径了解技术操作流程,帮助酒店选择最适合的通讯网络和向酒店提供可靠的、高品质的系统产品,提供国家级检测机构提供的产品检测报告。可靠的系统设计和服务支持决定了客房控制系统品牌排行,是酒店各级管理人员将酒店打造成智慧型酒店的关键,客房控制系统从而使酒店管理真...
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