客房是酒店主要的产品之一，客房的服务水准直接影响着酒店的收入，因此酒店持续不断地追求客房硬件设施的升级、不断降低用电耗能、提高酒店客控系统的水准，致力于在降低成本的同时提升服务质量。目前我国的高档酒店客房控制系列产品的功能标准已经基本达到国际水平，以下是酒店客控系统的一些设计亮点：

1. 客房预设

对客户已经预定好的房间，酒店管理人员可以利用客控系统，提前将房间设定在较为舒适的温度，当客人入住时，打开房门，客房内的温度会大大提升客户的满意度，提升酒店口碑。

2. 门控开关

通过客控系统的设置，当房客打开门时，廊灯就能自动点亮，如果1分钟内没有插卡取电，廊灯就会自动关闭，在系统中也会显示开门或是关门状态的图标并自动进行记录，以便后期查询。如果在规定的时间门未关好，系统也会有相应的提示，提醒客人将门关好。

3. 红外探头

对于房客来说，住宿环境是否安全也会影响酒店的入住率。酒店管理者可以通过客控系统在客房门前设置红外探头，并与安保系统配合使用，监控相应的房间，若红外探测器监控到有人在门外，就会在系统上标记该房间，同时进行时间记录，能够在很大程度上避免特殊情况发生，也便于后期调查事件查证资料。

随着人们对酒店安全以及服务质量要求的越来越高，酒店客控系统的使用方便性也会逐渐凸显，会成为高档酒店必备的管理系统。