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发布时间: 2022 - 08 - 09
在互联网时代,客户感受升级的同时,重视客户真实身份资料的隐私保护及其酒店商业数据机密保障是极其重要的,因此很多隐私意识比较强的旅客,在住店之前习惯了解是否有酒店客控系统,真相其实很简单,有以下这几点:1、便捷的入住系统有了客控系统之后,客户入住、退房、订餐、约车再也不需要排队,直接通过手机进行登记,办理,一键解决所有问题,帮助旅客节约了宝贵的时间,这对于时间观念比较强的旅客来说,无疑是比较好的解决方案;2、安全的保障系统出门在外,大家都比较关注的问题就是安全问题,客控系统是直接连接到酒店的安全防护系统的,可以实时传输客房安全信息数据到后台,倘若客房内发生任何意外与危险时,房间内的会自动发出警报,可以让客户得到较快的安全保护,给客户在酒店时带来安全保障,可以说是比较贴心的。3、保证服务的全面性执行客控系统能保证服务的全面开展,客控系统包含门锁门铃系统、安防系统、中央空调系统、智能灯光系统等,通过服务的需求细分和多功能合一模式,可以完善客控系统的服务内容,满足酒店服务需求,不管是站在旅客客人角度还是酒店管理角度,都是值得肯定的。除此之外,还有很多贴心的人文关怀例如:当客房门外有访客按门铃时,除了门铃会响之外,客房内的指定设备上会闪烁指示灯有效提醒客户,简言之,酒店客控系统提高酒店的服务水平,也给旅客带来了便捷的服务体验,可以说是双赢!
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发布时间: 2022 - 07 - 01
疫情的影响下,酒店行业无疑受到了灾难性的打击。但随着国内疫情的逐步控制、特别是酒店行业引进的“无接触服务”客房智能系统,直接减少了客户在酒店与陌生人、公共物品接触的几率,节省成本提高了酒店效率,让酒店行业在疫情下有了新的转机。智能控制阻断病毒传播途径减少人与人的接触是酒店直面疫情的一大痛点。采用客房智能系统后,客户可以通过手机实现智能化控制,从入住开门,到灯光窗帘、电视空调、客房服务等等都可以一键搞定,大大避免了与这些设备物件的直接接触,进而降低了病毒接触性感染的风险。智能节约降低运营成本疫情期间酒店想要活下去,节省运营成本可能是重要的自救手段之一。智能系统为酒店提供的智能取电、空调节能、睡眠模式、退房模式、远程管理5大节能模式,可以大幅度降低酒店的能耗20%以上。信息化工作提高工作效率此外,酒店智能系统还会后台数据、工作流程、员工职能进行综合评估管理,加强酒店内部管理,从而提高酒店人员的工作效率以及服务水平,形成不断优化的良性闭环。对于酒店行业来说,疫情的影响无疑是巨大的。但正所谓祸兮福之所倚,客房智能系统的应用带来的无接触服务以及酒店工作的优化改进,给酒店行业带来了新的机遇。同时,也促使酒店行业在智能化领域的提前布局,推动整个行业的智能化发展。
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发布时间: 2022 - 06 - 30
客房是酒店主要的产品之一,客房的服务水准直接影响着酒店的收入,因此酒店持续不断地追求客房硬件设施的升级、不断降低用电耗能、提高酒店客控系统的水准,致力于在降低成本的同时提升服务质量。目前我国的高档酒店客房控制系列产品的功能标准已经基本达到国际水平,以下是酒店客控系统的一些设计亮点:1. 客房预设对客户已经预定好的房间,酒店管理人员可以利用客控系统,提前将房间设定在较为舒适的温度,当客人入住时,打开房门,客房内的温度会大大提升客户的满意度,提升酒店口碑。2. 门控开关通过客控系统的设置,当房客打开门时,廊灯就能自动点亮,如果1分钟内没有插卡取电,廊灯就会自动关闭,在系统中也会显示开门或是关门状态的图标并自动进行记录,以便后期查询。如果在规定的时间门未关好,系统也会有相应的提示,提醒客人将门关好。3. 红外探头对于房客来说,住宿环境是否安全也会影响酒店的入住率。酒店管理者可以通过客控系统在客房门前设置红外探头,并与安保系统配合使用,监控相应的房间,若红外探测器监控到有人在门外,就会在系统上标记该房间,同时进行时间记录,能够在很大程度上避免特殊情况发生,也便于后期调查事件查证资料。随着人们对酒店安全以及服务质量要求的越来越高,酒店客控系统的使用方便性也会逐渐凸显,会成为高档酒店必备的管理系统。
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发布时间: 2022 - 06 - 29
酒店客房控制系统是采用国内外较为先进的技术,专门针对高档酒店客房控制与管理的需求所设计、开发和制造的新一代酒店客房智能管理系统,该系统利用计算机控制、通讯、网络等技术,基于客房内的智能控制器构成的专用网络,将安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行统一的智能化管理与控制,便于实时检测客房的状态、住户需求、服务状况以及设备情况等。在酒店客房控制系统中,所有受该系统控制的客房内的受控设备既可以由宾客在客房内实行本地控制,也可以经由授权的酒店工作人员在酒店局域网的计算机终端上远程设置和控制。酒店客房的控制系统提供了多种的解决方案,包括一体化主机、模块化主机、无线或是总线主机解决方案,全面覆盖酒店的多种需求。酒店客房的控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理的功能于一体,具有智能化、网络化、规范化、模块化、易拓展等现代化特点,将科学的管理思想和先进的管理手段相结合,致力于帮助酒店的各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中所产生的大量动态复杂的数据和信息进行及时准确地分析处理,使酒店管理由依靠经验走向依靠科学,进而促进酒店行业健康持续发展,希望能给房客带来越来越好的居住体验。
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发布时间: 2022 - 06 - 29
为什么说接入酒店客控系统很有必要?随着我国互联网技术的发展,酒店这类服务型行业也将迎来新一论的数字化变革,目前传统的经营模式已经很难在市场上立足了,酒店要想脱颖而出就得紧跟潮流打造新型智慧酒店服务模式。一、实现客房情况的可视化管理酒店新型的客控系统可以实现整个客房情况的可视化管理。在系统的操作后台,工作人员可以实时看到每间客房的状态,例如请勿打扰、请求清理、呼叫服务、退房预约、房间有客、房门打开、客房联网、平均室温、平均设温等都是直接显示的,有利于酒店方进行管理。二、节约人力成本提高工作效率借助智能客控系统可以提高酒店人效。传统酒店需要大量的服务人员提供24小时线上和线下的不间断服务,新型智慧化酒店可以通过客控系统更加合理的分配各类工作者,避免不必要的人员浪费。三、个性化服务打造核心竞争力酒店客控系统可以提供更加个性化的服务。现在都是一部手机走天下,客人在入住酒店之前就能通过手机提前设置好所定房间的温度,让餐厅提前准备喜欢的食物,这样一到酒店就能享受服务,如此个性化、智能化的服务免不了受到客人的青睐,口碑慢慢树立起来后也是有助于打造酒店独特的竞争力。综上所述,逐步接入酒店客控系统是数字化时代背景下酒店行业的发展趋势,当然这一步也仅仅是酒店行业变革的开始,在未来,还有更多新型的酒店模式需要从业者们去探索,只有不断开发出适应市场需求的模式,才能在变革中经住考验。
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发布时间: 2022 - 05 - 23
酒店为了分析智能门锁的通信数据,需要对其数据包进行抓包操作。传统抓包工具在对某一主机进行准确抓包时需要该主机的身份信息(如IP地址)作为过滤条件。当网段内设备数较少时,目标主机的身份信息能较快确认,反之则比较繁琐,需要耗费大量的时间,那么酒店智能门锁监控系统需要实现哪些功能?1、端口扫描功能实现在端口扫描界面,酒店需要先设定扫描的智能门锁的IP地址、端口范围、协议以及所需线程数。IP地址与协议可以根据数据解包模块得到的结果进行设置,点击“开始扫描”按钮后,系统会根据酒店设定的线程数启用多线程扫描,酒店可以手动结束扫描也可以等全部端口扫描完毕后自动结束,除通信外所不必要开启的端口将会以表格的形式告知酒店。2、重放攻击功能实现该功能的实现需要安装了智能门锁APP的手机连接在酒店局域网关内。在重放攻击模块,酒店首先要选择使用的网卡,并获取手机IP地址,其次点击“拦截”按钮后,系统会按照数据抓包的模式进行ARP欺骗,此时手机不间断发送开锁指令确保能拦截到一条开锁数据包,酒店根据手机IP地址在下方表格中选择一条开锁指令点击“发送”重发给智能门锁,观察门锁是否有开锁行为。该模块默认开启混杂模式抓取所有网段内的数据包以确保能捕捉到手机的开锁指令包。使用流量监控功能时,酒店需要设置功能运行的时长或者不输入时间选择手动结束功能,设置完后点击“开始”按钮运行功能。酒店可以随时手动结束功能或者等待设定时...
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发布时间: 2022 - 05 - 16
目前,出差以及居家旅行的频率越来越多,这直接带动了酒店行业的发展。在选择酒店居住时,不少消费者往往会将酒店的安全性作为一大参考依据。酒店智能门锁的出现在一定程度上缓解了这一问题。那么,安装酒店智能门锁的注意事项有哪些呢?1、注意指纹采集指纹采集是实现指纹成功识别门锁的重要步骤,通常借助专用的指纹采集传感器实现,指纹采集传感器根据信号的采集方式不同,可分为划擦式和接触式(面阵式)两种。由于硬件设备的延迟、老化等问题,容易使采集到的指纹出现模糊、噪声污染、残缺等问题,对指纹的特征顺利提取造成一定的阻碍,需要采取相应的措施对此类问题进行处理。2、注意指纹预处理酒店智能门锁指纹图像预处理是采用相关算法解决指纹图像受到的噪声污染、模糊、雾化等问题,目的在于提高指纹图像纹理的清晰度,便于后续的特征提取。通常,指纹图像预处理环节包括图像去噪、图像去模糊、图像增强等部分,可根据指纹识别的应用场景及指纹图像质量进行功能的增减。3、注意提取指纹图像特征点指纹能够被成功识别的前提是指纹图像具有一定量的特征信息。指纹特征除了有易获得的指纹中心和三角点,还包括纹路的端点(起点与终点)、交叉点、汇聚点等。另外,部分算法中还将指纹特征点的类型、坐标、方向等参量作为指纹的特征信息。例如,根据某种分类方法对指纹特征点进行分类,接着依次判别各特征点是否为伪特征点,若为伪特征点,则直接删除,从而保证了特征点的有效性,便...
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发布时间: 2022 - 05 - 13
客房,简单的理解就是一个临时休息的地方,不过因为要面对不同人群的需求,所以也有着不同的种类,比如套间、单人间、行政间、商务间等,当然在配置上存在着些许差异,倘若是有着完善的客房智能控制系统,那么对酒店的好处有哪些呢?1.提高舒适度和满意度进入房间后,可以通过智能控制系统便捷服务,将勿扰、清理、退房、订餐等指令发送成功后,就会有相关负责人员立马收到信息,然后对客户的请求做出及时处理,可以在较短时间内解决客户的所面临的问题,使入住者感到身心愉悦,从而列入下次考虑入住的酒店名单之中。2.安全节能一般使用智能控制系统的客房在控制开关上皆会做一些特殊处理,目的在于可以彻底杜绝强电开关带来的安全隐患,为客户的安全多一分保障,其次如果客户打开窗户,通过感应可以将空调关闭或让其低速运行,在保证了安全的前提下,也会大幅度节约能量消耗,做到绿色环保。3.提升服务和工作效率客房智能控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,对酒店客房状态与信息进行集中管理,也就意味着在客房的管理和工作效率方面都有很大的帮助,也可以及时给到客户优良的服务,使入住者对客房的各项服务感到心满意足,主动加以宣传,会有效提升酒店的知名度。现在酒店的客房已经不单单只是考虑休息的问题,有些房间里面带有ktv、影音室、游戏室等,但是具备一套数据稳定的智能控制系统已经成了一种趋势,它不仅是作为酒店特色的一种标志,同时给客...
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发布时间: 2022 - 05 - 06
门锁系统集合了电子电路的知识以及多样化的电子元器件。同时它还结合了许多创新的识别技术啊,比如人脸识别、二维码识别以及指纹识别等,这些系统是基于传统机械锁的基础增加了高新的身份识别技术,从而使得智能门锁成为一个既便捷又有较强安全性的服务工具,现在就酒店智能锁系统是如何结合电子电路进行应用的作简要阐述:1.智能锁中增加电子电路提升识别速度现今越来越多的智能锁都开始增加了电子电路,这些新增的电子电路可以实现不用的应用功能。现今智能锁中已增加了易于识别的二维码识别技术或者是人脸识别技术,如此以来,智能锁的感应识别能力就会快速提升。2.为酒店配套设备增加感应式控制电路酒店智能锁系统之所以备受重视与认可,这是因为它作为酒店配套设备拥有较高的人气。它的内部已增加了感应式控制电路,比如浴室内的照明或者排气扇都可以由配套设备的传感器进行控制,如果客人离开浴室,系统就会自动关灯和关闭排气扇。3. 帮助酒店增加空调控制线路酒店智能锁管理系统还可以为酒店增加空调控制线路。比如有些客户入住后想要空调自行调节温度,那么通过增加空调控制线路便可以自行控制酒店内空调的温度,待客户睡着后便可以自动调整空调的温度,这些都可以通过电子电路进行调整与改善。酒店智能锁管理系统所拥有的功能正处于快速扩展中,它可以根据酒店的不同应用需求进行设备。比如智能锁管理系统中可以通过增加电子电路提升人脸识别速度,同时也可以为酒店配套设备...
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