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目前酒店行业已经从原来的传统概念逐渐引入了智能化,进而赋予了酒店智慧。自此,智慧酒店正式上线,以全新的姿态降低酒店运营成本,提高酒店运营效率。酒店的核心是客控系统,物联网时代,客控系统帮助酒店实现智能化进程,在提升酒店客户住宿体验的同时,大幅提升酒店管理能力,智能、便捷、安全。如何选择酒店客控系统厂商?酒店客控系统是酒店客房控制系统的简称。酒店客房控制系统是指酒店客房内部的管理控制系统,包括两部分,一部分是酒店管理的后台管理系统,一部分是关于客房体验,主要是指对客房内设备的一种控制体验。随着智能化的普及,酒店客房控制系统进入了智能控制时代。例如,当客户在使用智能热水器时,可以对智能蓝牙音箱发出指令,然后以蓝牙音箱为媒介打开热水器,这样即使客户不在酒店,房间内的智能设备也可以实时打开,为入住提供便利,智能酒店客控系统是酒店的主流配置。作为酒店客人的体验场所,对安全性和舒适性尤为挑剔,相得益彰的客控系统能为酒店增色不少。因此,在选择客控系统厂家时,我们应注意以下几点:1.选择可靠的制造商随着智慧酒店的兴起,客控系统厂家如雨后春笋般遍地开花,但生产水平参差不齐。因此,在选择客户控制系统时,我们必须综合考虑供应商的生产能力、研发能力、行业资质和工程案例。选择酒店客控系统,一定要看厂商的规模,是否有自己的开发团队,自己的生产工厂,自己的技术服务团队。2.良好的售后服务一个客控系统厂家品牌的历...
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随着智能家电、无人驾驶等越来越多的新兴产品出现,很多企业都早已由传统经营模式向数字智能化转型。酒店客控系统作为酒店行业新宠,在不改变房间结构和面貌的基础上,融入了现代智能科技。对外增强了客户入住体验,对内优化了工作效率,其价值体现不可小觑。那么品质优渥的系统如何挑选呢,应当具备以下几点功能:一、稳定性任何一套系统首要需要稳定性来保持良好运行。酒店客控系统属于弱电控制系统,当弱电完全断电的时候,应该做到原来的开关仍然能正常控制。这需要在系统研发之时设定“双控”客控,一定程度上杜绝客户对酒店的投诉,为酒店的服务和形象做支撑。二、可延展性这一点主要针对有改造需求的酒店。遇到强电系统时,不用做管线改动,只需要通过原有系统简单增加系统布线即可。从开关面板就近拉一根两芯线缆到灯控器,灯控器之间水平连接,这一先行设计,在不影响酒店的正常营业的同时轻松将系统升级改造成功。三、空调与灯光控制众所周知,酒店客房状态与房卡息息相关。智能客控的接入,将在空调和灯光两方面给人尊享体验。值得一提的要属空调睡眠模式能,它能根据设置温度智能化调整温度节能并且实现模式自动切换;灯光方面,床头灯、客房灯、浴室灯在无人使用时会自动关闭,节能的同时也为降低了酒店运营成本。四、故障上报自动侦测终端能及时发现故障并立刻上报监控中心,为酒店系统维护的工作保驾护航。以上是酒店客控系统不可或缺的功能,也是该系统设计的初衷。从长久来...
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科技的进步体现在方方面面,尤其是酒店方面。传统酒店虽然可以满足用户的基本入住需求,但在人性化服务方面还是有所欠缺。也正是这样的原因,房控系统逐步走进了更多的酒店,这些都体现在酒店的各个方面,包括了灯光的细节,空调的控制,背景音乐等方面都可以进行智能化的操作。通过小细节的改善,提升酒店的良好形象,这就是房控的系统真正想要做的。 方便入住以前办理入住,用户都要和前台人员沟通交流之后才能办理登记,如果人多还需要排队等候。而如今,大家可以提前在线上平台上预定好房间,到酒店之后,都不需要到前台二次登记,可以通过刷脸刷卡的方式入住房间,便于入住,光是这一点,就方便大家赶紧进入房间里休息。高效服务房控系统可以协助酒店提供给用户更好的体验感,入住酒店之后,以往有需求都需要拨打电话,等待许久才能满足。如今就可以通过系统将需求提交给工作人员,酒店方可以迅速响应客户的要求,及时完成相应的服务,一来一去,节约了不少时间,这样的高效服务自然是大家想要的。降低成本如今的人力成本是很昂贵的,多一个服务人员,运营成本上也会多很多。房控系统则可以帮助酒店合理的控制运营成本。不仅是人力成本,这也包括能源浪费,如果用户出门忘记关灯关水,如果还是以前的情况,只能白白浪费,而如今可以通过房控系统,及时知晓,迅速掐断,避免能源的进一步浪费。经济不断发展,国内市场需求不断壮大,出现了越来越多的酒店。房控系统凭借着出色的使用效果...
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随着物质水平的提高,大家对居住条件的要求也越来越高,这也体现在酒店房控方面。越来越多的酒店都与时俱进,做好了基本的房控,通过人性化的管理,设置不同的入住模式,给客人带来良好的服务体验。安装房控不仅提高了酒店的服务效率,还提升了服务质量,对酒店长久经营有很大的好处。主要也是体现在提高管理水平,节约成本和顺应整个时代的发展上。 提高管理水平如果是高效的防控系统,是可以及时检测到客房的服务状态,如果客人有清理的需求、退房的需求以及其他的服务需求,就可以及时的提醒到服务人员,让服务人员迅速响应及时解决。这样做不仅提高了酒店的入住效率,也便于服务用户,及时管理酒店各岗位的工作人员。节约运营成本如果经营酒店不能获得利润,长久以往自然不能运营下去。为了酒店的长久运营,自然要尽可能节约运营成本,通过房控,就已经能节约相应的成本费用,在人力成本和水电成本上都有所体现。通过先进的控制系统,对酒店使用的灯光、电器等等及时管理控制,这一点一滴,就给酒店节省了大量的成本花费。顺应时代发展更重要的是酒店应该顺应时代的发展,如今已经到了各大酒店开始安装房控的时候了。不少用户甚至会特意选择具有房控条件的酒店,甚至成为了一种筛选标准。这是因为大家对酒店的需求,不满足于普通的休息,而是希望得到更高层次的享受。意味着酒店应该适应时代,及时做出改变,提高市场中的竞争优势。国内的酒店类型众多,不同类型的酒店的目标都是服务好...
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随着社会的不断进步和发展,如今我们生活中有很多设备仪器都在向科学化方向发展。房控系统是大部分酒店采用的系统,那么酒店客房系统是怎么工作的呢?房控系统的全称是智能客房控制系统,其工作原理是采用弱电控制强电的系统,主要的设备就是微电脑智能控制主机,其中RCU房控系统控制器是重点中的重点,对整个系统起到了非常重要的作用,如安全性、稳定性和实用性。运用计算机控制、管理、通讯等技术,基于RCU房控系统控制器组成专用的网络,酒店客房系统涵盖智能客房控制硬件系统设备和计算机网络通信管理软件两部分。RCU房控系统能够对酒店客房的房态系统、安防门系统、服务系统、中央空调系统、智能灯光系统进行智能化的控制与管理,可以实时反映房客的需求、客房的状态、客房设备等情况,为酒店提供完整的解决方案。酒店客房控制系统的作用,如下:① 节约成本和能源,可以设置一些智能功能,比如智能开关、空调温度调节等,可以减少客房服务员。简单来说智能控制系统提高了酒店人员的效率。② 可以自动检测终端负载的工作状态,然后向监控中心报告故障设备,可以有效提高酒店维护的工作效率。③ 智能识别,比如指纹开房、人脸识别等等。④ 收集数据,可以收集客人的数据和信息。那么有哪些酒店客房智能控制系统供应商值得推荐呢?欧溢来电子有限公司是一家大型高科技软件企业,是我国完善、周全的酒店客房智能控制系统供应商和制造商之一,为现代化智慧酒店提供周全、完善...
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进入大数据时代,各行各业都在向数字化管理方向转变,酒店也加入到了智能控制行列中,酒店的客控系统应运而生,给酒店管理者以及入住客户都带来了非常大的便利性。智能的酒店客控的系统拥有着丰富的功能,具有较强的兼容性,已经逐渐成为现代化酒店必不可少的系统之一。1. 节约能耗根据权威数据统计,酒店中的空调、照明以及电梯等系统的耗能是非常严重的,空调用电甚至能够占到酒店夏季整体用电量的40%以上,住户在夏季时往往会把空调调的非常低,但是实际上人体比较适宜的温度是24-28度之间,这就造成了大大的能耗浪费。而客控系统的出现,能够实现通过智能温控来自动调节空调力度,在一定程度上降低了能源成本,客人在插卡之后温控系统将会启动,按照统一默认的程序进行运行,还可以设置预先开启空调,实时调控,不仅节省经济花费还更为节能环保。2. 安全可靠客控的系统能够很好地实现对房间照明的控制,从而保证客人的用电安全。酒店的卧室、卫生间等都有着众多的灯光设计,而传统的开关都是直接设置在床头柜上的墙面的,这就会造成床头柜后面有着几十跟的到导线用来控制灯光,不仅带来了很大的安全隐患,还增加了维护的难度。而酒店客控的系统就可以告别繁杂的导线,每个面板只需要配备一根零线就可以实现控制,既能节约布线成本,还能够保障客人的用电安全。在时代的巨变面前,数字化是不可逆转的潮流,而客控系统的使用也是大势所趋,使用一个好的客控系统不仅能够有效...
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智慧酒店是智慧旅游乃至今后智慧城市的重要组成部分。酒店是游客的栖息地,为旅游产业的三 大支柱之一,智慧酒店房控系统在智慧旅游的发展中必然将 扮演“急先锋”的角色,因此,智慧酒店的研究正在 应允破题,智慧酒店的建设也正处于“静悄悄地开” 的探索阶段,“智慧酒店”逐渐成为业界的“热词”。一、是满足海量个性化需求的必然选择随着国民经济的持续发展,大众旅游、商务旅游 的浪潮正排山倒海地涌来,由此而带来的游客、住客 对酒店服务的要求亦水涨船高,而且需求各异。如 何满足海量的个性化需求,是各酒店管理者普遍面 临的一个新课题。仅仅依靠传统思维和模式去面对 这一课题,几乎已成无解的方程,显然必须利用现代 科技手段加以创新,将出行 目的地的吃、住、行、游、 购、娱、商等各类信息进行整合,向住客提供各取所 需的系统服务,才能实现酒 店管理和服务上的 革命 。二、智慧酒店是为住客提供旅游和城市公共产品、服务的主要渠道智慧酒店是以信息技术构建起一个资源统筹、 信息贯通、应用丰富的综合服务平台,包含了城市的旅游、商业、交通、医疗、政府部门等多个方面的子系 统。住客通过智能终端,获得高标准、智能化的服务 体验的同时,各类信息也唾手可得 。三、智慧酒店是酒店产品升级换代的重要举措酒店企业转型升级的基础是酒店产品的升级换代。传统酒店企业为住客提供的多为直接的、面对面的线下酒店产品服务。而智慧酒店房控系统的建设...
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近年来,互联网、物联网、人工智能以及大数据等技术得到了快速发展。所谓智慧酒店房控系统,即具备健全的智能化机制,借助网络化和数字化技术的基础上,实现酒店的数字信息化服务。今天,我们就来聊一下智慧酒店房控系统的功能特点有哪些。(1)无人化服务,避免人员纠纷无人服务不包含情绪,可能偶然发生崩溃“罢工”,但比处理人员纠纷相对要容易。(2)具备人脸及指纹识别双重验证防控系统中结合第三代身份证已录入指纹的现状,可以调用身份证的指纹信息跟本系统指纹及人脸识别验证。保障入住的每一个顾客都进行了实名登记,符合公安机关要求。(3)提升顾客入住体验显示闲置房间号以及分布图呈现给顾客选择,选择相应房间会显示价格并生成一个付款二维码,支付成功以后,后台会生成顾客信息并传到相应房间,用户可以扫脸或者按指纹进入房间。另外,住房到期前一小时,系统会自动传达信息提示顾客,顾客可选择续住或退房。选择续房便会再次生成一个支付二维码,支付成功后,即可续住。选择退房,一个小时后会自动通知保洁人员进行清洁,清洁完毕后,保洁人员按下清洁完毕按钮,前台系统屏幕会显示相应空房以供顾客选择。(4)智能联动智能联动。酒店客房控制技术的应用能够有效集成内部空调控制系统、新风系统与环境监测系统等,以保证以上子系统能够结合外界状况实现智能联动。在节能的前提下,环境监测系统即可借助感应设备对空气内的一氧化碳浓度以及二氧化碳等进行监测,向智...
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其实在现在的行业里面,不管是处于哪一个阶段里面,房控都会伴随着大家,在自己的房里、在酒店、在公共设施里都会有它的出现,这也是为了更好的来进行到安全上还有服务上,所以它的出现虽然随着社会科技在发展,但它是一个不可或缺的存在物品。1、自住住房随着计算机技术、通信技术、网络技术、控制技术和信息技术的飞速发展和提高,人们对生活环境、信息获取、娱乐和教育提出了建议。更高的要求。为了进一步加快家庭生活的现代化和居住环境的舒适、安全,当今市场上出现了别墅、家居等智能控制系统,不仅能够满足人们对安全、舒适的需求、节能、娱乐等相当于房间控制子系统,并且还拥有以家庭自动化控制、安全技术等设备为主的完整系统。2、酒店服务业无论是现在还是未来,客房控制系统对于酒店服务行业都有不可估量的前景。可以说,酒店服务行业是客房控制系统应用广泛的领域。采用全智能化、多功能的场景设置,让宾客享受更加舒适便捷的酒店个性化服务;酒店各方面的服务水平和管理得到有效提升。3、公共设施领域对于房间控制系统,除了别墅、家居、酒店等领域的使用外,在公共设施中还有一个重要的使用领域。由于大部分公共设施都是开放服务的,我们经常面临这方面管理不完善的尴尬局面。一个优秀的家控系统,不仅可以很好地辅助公共设施的管理,还可以有效减少人力资源的投入,使公共设施的管理细节更加全面。对于人们来说,房控的出现是有着很多的好处色彩的,但在进行筛选的时候...
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